الخدمات والدعم

هذه سياسة الضمان ينطبق على منتجات الإضاءة في الهواء الطلق ( المشار إليها فيما يلي باسم " المنتجات " ) التي تم شراؤها مباشرة من شنتشن Exc الصمام التكنولوجيا المحدودة ( المشار إليها فيما يلي باسم " Exc-LED " ) خلال فترة الضمان . لا تنطبق سياسة الضمان هذه على أي منتج لا يشترى مباشرة من Exc-LED .

فترة الضمان يجب أن تكون محددة في عقد البيع . يرجى التأكد من أن وثائق الضمان سارية المفعول يتم الاحتفاظ بشكل صحيح .

تركيب واستخدام المنتجات يجب أن تتم وفقا صارمة مع تعليمات التثبيت و استخدام الاحتياطات الواردة في دليل المنتج . إذا كان المنتج هو في الاستخدام العادي في عملية نوعية المواد والتصنيع العيوب ، exc-led سوف توفر خدمة الضمان وفقا لسياسة الضمان .

• بعد عملية الخدمة

  يقدم طلب الخدمة من خلال موقع على شبكة الإنترنت ، والبريد الإلكتروني ، والهاتف وغيرها من قنوات الخدمة Exc ، مع العقد أو رقم الفاتورة كما يؤدي . وينبغي تقديم محتوى محدد من الخدمات وتفاصيل الاتصال بها .

• المنتج عملية إصلاح

  يقدم طلب الخدمة من خلال موقع على شبكة الإنترنت ، البريد الإلكتروني ، والهاتف وغيرها من قنوات الخدمة Exc ، بقيادة العقد أو تنفيذ الفاتورة رقم . قائمة التعبئة من المنتجات المعادة و المعلومات البريدية عن تلقي إصلاح المنتجات يجب أن تقدم .

• مهندس الموقع خدمة تدفق

  يقدم طلب الخدمة أو تنفيذ الفاتورة رقم من خلال موقع على شبكة الإنترنت ، البريد الإلكتروني ، والهاتف وغيرها من قنوات الخدمة التي EXC يؤدي العقد . خدمة المحتوى ، عنوان الموقع ، وتفاصيل الاتصال ومعلومات طلب التأشيرة يجب أن تقدم .